4 days ago

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Spécialiste implantation Operations

Alcumus

Remote HybridMontreal, CanadaCanada
Le spécialiste de la mise en œuvre est chargé de superviser les processus de configuration technique et de collecte de données lors de l’intégration du client. Ce rôle garantit que la plateforme est configurée avec précision et travaille en étroite collaboration avec les clients pour collecter et valider les données nécessaires. Le spécialiste collabore avec les équipes internes et fournit un support technique continu tout au long du processus de mise en œuvre et au-delà.

Anglais de niveau avancé:
Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou nos filiales internationaux sur une base récurrente tant à l’oral qu’à l’écrit.

Dans le présent document, le genre masculin est utilisé dans le seul but dalléger le texte

Quest-ce que cela signifie au jour le jour:

  • Intégration des clients et collecte de données: Guidez les clients tout au long du processus de collecte de données, en garantissant lexactitude et lexhaustivité de toutes les informations requises pour la configuration de la plateforme et le respect des délais.
  • Ateliers et support technique: dirigez des ateliers pour clarifier les détails techniques et fournir des conseils dexperts pendant le processus de configuration.
  • Installation et configuration de la plateforme: configurez la plateforme pour répondre aux exigences du client, en garantissant lalignement avec les spécifications et les délais.
  • Assurance qualité des données (AQ): effectuez des contrôles dassurance qualité sur les données fournies par le client et la configuration de la plate-forme.
  • Collaboration avec les équipes: collaborer en étroite collaboration avec le chef de projet de mise en œuvre, les experts en la matière (PME) pour la configuration de la plateforme, ainsi quavec les équipes produit et techniques pour améliorer continuellement la plateforme.
  • Amélioration continue des processus: identifier et mettre en œuvre des modifications aux processus, aux modèles et aux ressources pour améliorer le processus de mise en œuvre global et accroître lefficacité.
  • Assistance post-implémentation: fournir un dépannage et un support technique au début de la phase post-implémentation.

Ce que vous obtiendrez en retour:

Alcumus a une politique de travail hybride. Nous voulons que vous puissiez donner le meilleur de vous-même. Nous mettons laccent sur les moyens de soutenir notre équipe pour quelle donne le meilleur delle-même. Voici quelques-uns des avantages que nous offrons :
 
Santé et bien-être personnel / Avantages

>🧠 Soutien intégré à la santé mentale et au bien-être

>🌴 Vacances - à partir de 3 semaines

>💟 Journées du bien-être et journée annuelle de dons - une occasion supplémentaire de se rendre service ou de rendre service à la communauté

>🩺 Couverture médicale et dentaire complète

>😴 Fin de lannée, fermeture de lentreprise pour vous permettre de vous détendre et de vous ressourcer

Planification future

>🏫 Licence dapprentissage LinkedIn pour la mise à niveau et le développement

Vous êtes intéressé(e) mais ne pensez pas répondre à toutes les exigences ?

Notre équipe de recrutement évalue et examine toutes les candidatures en fonction du poste et des besoins de lentreprise. Nous croyons que les gens ont des compétences transférables et non techniques et nous voulons que vous sachiez que nous prenons en considération les cas où une personne ne répond pas à tous les critères, mais possède néanmoins les aptitudes et les capacités nécessaires. Notre priorité est de veiller à ce que les candidats soient en mesure de réussir. Nous prendrons une décision finale en déterminant si nous pouvons offrir le soutien nécessaire pour améliorer les compétences ou fournir le soutien au développement dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de cette opportunité avec nous !

Apportez votre entièreté au travail.

Alcumus est fière dêtre un employeur qui respecte légalité des chances. Nous nous engageons à ce quaucun candidat ne soit discriminé en raison de son identité et de son expression sexuelles, de sa race, de son handicap, de son ethnicité, de son orientation sexuelle, de son âge, de sa couleur, de sa région, de sa croyance, de son origine nationale ou de son sexe. Nous sommes déterminés à développer une équipe diversifiée tout en continuant à créer un environnement inclusif où chacun se sent en sécurité et a la possibilité dêtre lui-même.

Ce à quoi vous pouvez vous attendre si vous postulez :
  •  Une réponse à votre candidature dans les 15 jours ouvrables
  • Un processus dentretien comprenant
    • Un appel initial de découverte avec le recruteur
    • Un premier entretien via Microsoft Teams 
    • Un entretien supplémentaire (probablement en face à face) avec les parties prenantes avec lesquelles vous travaillerez en étroite collaboration dans le cadre de votre fonction.
 Nous tenons à ce que notre processus de recrutement vous permette de donner le meilleur de vous-même. Si vous souhaitez que nous procédions à des ajustements, nhésitez pas à nous en faire part.