📣 Over de rol

Deze freelancer rol is voor 10 uur per week, 2 uur per dag (flexibel in te delen in overleg met het team) van maandag tot vrijdag.

We zijn op zoek naar een fantastische veterinaire verpleegkundige of dierenarts om ons Customer Love-team te versterken. Je werkt vanuit huis (ja, echt waar!) en helpt ons ervoor te zorgen dat onze viervoeters gezond en gelukkig blijven. Je belangrijkste taak is om met Butternut Box klanten te praten en hen deskundig advies te geven over gezondheid en voeding. Zo nu en dan spreek je met onze andere freelance dierenartsen.

Je dagen zullen gevuld zijn met geplande Praat met een Pro-afspraken, waarbij je je vaardigheden kunt inzetten om klanten te helpen met de gezondheid en het welzijn van hun honden.

🐶 Over Butternut Box

Onze missie is om gezondheid en geluk te brengen aan honden en baasjes over de hele wereld. Bij Butternut Box geloven we dat honden het beste verdienen. Daarom maken wij vers, lekker en gezond hondenvoer. We zijn een snelgroeiend bedrijf dat begonnen is in Engeland en sinds 2022 actief is in Nederland. Hier willen we natuurlijk hetzelfde gaan waarmaken: zo veel mogelijk honden geven wat ze verdienen!

Butternut Box is een nieuw soort hondenvoer: vers. De ingrediënten zijn van hoge kwaliteit, langzaam gegaard zodat zo veel mogelijk vitaminen behouden worden, en er zit geen narigheid in. En ook erg handig voor de baasjes: je bestelt onze box online en het verse voer wordt in perfecte porties bezorgd tot aan je deur.

👋 Over jou

Je bent een geregistreerde veterinaire verpleegkundige / dierenarts assistent of dierenarts, gecertificeerd om de allerbeste zorg te bieden. Van pootjes tot staarten, jij zorgt ervoor dat alle honden gezond en gelukkig blijven.
Je hebt 3 jaar relevante werkervaring
Wat voeding betreft, ben jij dé expert! Je hebt er een passie voor om te zorgen dat het dieet van elke hond perfect gebalanceerd is, zodat ze gezond en vol energie zijn.
Je hebt de vaardigheden om klanten en hun honden een geweldige ervaring te bieden tijdens videobelletjes of telefoontjes.
Je kunt zelfstandig werken en levert altijd werk van de hoogste kwaliteit, maar je houdt ook van werken in een team.
Je bent empathisch en hebt oog voor detail. Je kunt de behoeften van honden (en hun baasjes) vaak al aanvoelen voordat ze die zelf kenbaar maken.
Je hebt de motivatie en energie om alles aan te pakken en stopt niet voordat de klus geklaard is.
Je hebt een betrouwbare internetverbinding.
Je hebt een passie voor honden.
Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
Je bent 10 uur per week beschikbaar.

📆 Een paar van je dagelijkse activiteiten:

Je biedt deskundig advies aan onze geweldige klanten, waarbij je hen helpt hun huisdieren gelukkig en gezond te houden. Dit doe je via telefoon en video-consults die maximaal 20 minuten duren, gevolgd door ongeveer 10 minuten om het gesprek uit te werken.
Je werkt samen met onze fysieke productteams om eventuele gezondheidsproblemen bij Butternut-honden te identificeren en op te lossen.
Je verzamelt klantinzichten en feedback en vertaalt deze naar verbeteringen aan onze producten en/of processen .

🙌 Wat bieden wij?

Veterinaire verpleegkundige: €15 tot €18 per uur afhankelijk van je relevante werkeveraring
Dierenarts: €20 per uur

Belangrijke punten:

Alle motivatiebrieven worden beoordeeld door een teamlid.
Ons sollicitatieproces bestaat uit 3 gesprekken.
Om te beginnen zal je telefonisch kennis maken met onze Project Manager Jan. Vervolgens zul je videobellen met een Engelse collega, en als laatste ronde kom je langs op kantoor in Amsterdam voor een gesprek met twee Nederlandse teamleden om te kijken of er een wederzijdse klik is.