Chargé de développement commercial pour les entreprises - Fuel iX (français)

Qui sommes-nous ?

Bienvenue à TELUS Digital, où linnovation est source dimpact à léchelle mondiale. En tant que société de conseil en produits numériques primée et division numérique de TELUS, lun des plus importants fournisseurs de télécommunications au Canada, nous concevons et offrons des expériences client transformatrices grâce à une technologie de pointe, à une pensée agile et à une culture axée sur les personnes.

En janvier 2023, TELUS Digital a acquis WillowTree, créant ainsi une société combinée dont les offres de services couvrent lexpérience client et les solutions numériques.

Avec une équipe mondiale répartie entre lAmérique du Nord, lAmérique du Sud, lAmérique centrale, lEurope et lAPAC, nous offrons une expertise de bout en bout dans huit domaines de services essentiels: Conseil en produits numériques, services de marketing numérique, données et IA, conseil en stratégie, modernisation des opérations commerciales, applications dentreprise, ingénierie du cloud et ingénierie de lassurance qualité et des tests.

Quil sagisse dapplications mobiles, de sites Web, dinterface vocale, de robots de conversation, dIA, de service à la clientèle ou de solutions en magasin, TELUS Digital offre des expériences transparentes, fiables et numériques qui répondent aux besoins des clients où quils soient, le tout soutenu par linfrastructure sécuritaire et lenvergure de notre société mère, qui génère des milliards de dollars.

Un segment intégral de notre entreprise est Fuel iX™, le moteur dIA générative exclusif de TELUS Digital. Fuel iX™ permet aux entreprises de faire passer leurs initiatives dIA générative du concept à la réalité opérationnelle de façon rapide, sécuritaire et responsable. Ce puissant outil améliore la capacité de TELUS Digital à créer et à mettre en œuvre des solutions qui non seulement élèvent lengagement des clients, mais aussi relèvent des défis commerciaux complexes.

Emplacement et flexibilité

Ce poste pourra être occupé dans le cadre dun travail de proximité (hybride) à partir de lun de nos bureaux américains OU dans le cadre dun travail de nimporte où (à distance) avec des déplacements chez les clients et dans les bureaux de WillowTree. 

Responsabilités

• Maintenir un pipeline solide et actualisé dopportunités au niveau de lentreprise, en identifiant et en poursuivant les opportunités existantes et de vente incitative afin datteindre les quotas de revenus fixés.
• Développer une compréhension approfondie des activités des clients potentiels, en développant et en adaptant des solutions à leurs besoins et à leur calendrier.
• Communiquer, démontrer et présenter efficacement la solution Fuel iX et la proposition de valeur aux prospects, aux clients et aux partenaires. 
• Établir et cultiver des relations avec plusieurs contacts de haut niveau dans les comptes cibles, en mettant laccent sur lengagement avec les prospects de niveau C-Suite.
• Articuler et éduquer efficacement les clients sur la valeur commerciale de Fuel iX par le biais de présentations convaincantes au niveau de la direction.
• Dépasser les objectifs de vente trimestriels et annuels en construisant et en développant un pipeline de prospects et en concluant de nouvelles affaires.
• Développer une expertise dans la vente de solutions et la gestion du cycle de vente pour une offre commerciale complexe.
• Collaborer avec les partenaires internes et les équipes opérationnelles pour construire et entretenir de solides relations avec les clients.
• Rester au courant des tendances et des développements de lindustrie de lIA, de lapprentissage automatique et de lexpérience client, et intégrer les connaissances du marché dans le pipeline et la stratégie de vente.
• Fournir des mises à jour, des rapports et des prévisions de ventes précises au leadership, en contribuant à la stratégie de vente globale.

Qualifications

• Expérience actuelle et significative dans le domaine de la vente B2B de solutions en mode SaaS aux entreprises, avec une expérience avérée dans le dépassement dobjectifs de plusieurs millions de dollars.
• Expérience de la vente B2B de technologies en mode SaaS et de solutions CX dans des organisations dentreprise avec de multiples parties prenantes requise
• Expérience de la vente doutils numériques dans le domaine des centres de contact, et connaissance approfondie des produits de lindustrie des logiciels pour centres de contact, exigée 
• Excellentes compétences en matière de communication et de présentation, avec la capacité darticuler clairement des solutions complexes dIA à plusieurs parties prenantes.  
• Intérêt marqué pour le travail dans un environnement en évolution rapide, avec des priorités changeantes en fonction des besoins du marché. 
• Capacité à communiquer et à travailler en partenariat avec des équipes interfonctionnelles et des parties prenantes internes. 
• Vous êtes à laise avec le changement dans le cadre de la vente dune gamme de produits en constante évolution. 
• Vous avez lesprit dinitiative et la capacité avérée de développer des relations clés et de constituer un large pipeline de nouvelles affaires.
• Excellence dans la gestion du temps, la priorisation des tâches et lévaluation de lurgence de la situation.
• Bien organisé(e), motivé(e) et capable de travailler de manière indépendante avec un minimum dinstructions.
• Certains déplacements chez les clients et dans les bureaux sont à prévoir.
• Familiarité avec les technologies dIA générative
• Niveau danglais professionnel. Le français est un atout

Employeur souscrivant au principe de légalité daccès à lemploi 

Chez TELUS Digital, nous sommes fiers dêtre un employeur souscrivant au principe de légalité daccès à lemploi et nous nous engageons à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Tous les aspects de lemploi, y compris la décision dembaucher et de promouvoir, sont fondés sur les qualifications, les mérites, les compétences et le rendement des candidats, sans égard à toute caractéristique liée à la diversité.